En caso de colisión, siempre puedes elegir la mejor opción.

Si tienes una colisión, recuerda que puedes pedir a la aseguradora que lleve tu vehículo a uno de nuestros talleres autorizados.

 

Conoce la red de talleres autorizados que tenemos disponible a lo largo del país.

Alemana Automotriz:Talleres autorizados: Barranquilla (1) - Cartagena (1)
Alemautos:Talleres autorizados: Medellín (2) - Montería (1)
Automercol:Talleres autorizados: Bogotá (2)
Automotores la Floresta:Talleres autorizados: Bogotá (1) - Chía (1) - Eje Cafetero (3)
Massy Motors:Talleres autorizados: Cali (2)
Motorysa:Talleres autorizados: Bogotá (1) - Ibagué (1)
Starniza:Talleres autorizados: Bogotá (1) - Bucaramanga (1)

Estamos listos para darte más beneficios a ti y a tu auto.

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Técnicos expertos y mano de obra calificada.

Repuestos genuinos y originales de Mercedes-Benz.

Herramientas de última tecnología para tu auto.

Garantía en los repuestos y respaldo de la marca.

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Repuestos genuinos y originales de Mercedes-Benz.

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Preguntas Frecuentes

¿En qué momento debo hacer la solicitud a la aseguradora?
Al momento de un siniestro o emergencia, el cliente debe llamar a su aseguradora y reportar la sucedido. La aseguradora evaluará y tramitará lo correspondiente y el cliente en ese momento debe solicitar la llevada de su vehículo a un taller autorizado, preferiblemente el dealer donde realizó la compra de su vehículo o el que se encuentre avalado por la aseguradora para hacer su reparación.
¿Qué puede pasar si mi carro es llevado a un taller secundario? ¿Puedo perder la garantía?
Si puede perder la garantía sobre los repuestos y reparaciones. Debido a que los talleres secundarios no cuentan con las herramientas, insumos, repuestos genuinos y la capacitación técnica necesaria para llevar a cabo las reparaciones en su vehículo, las cuales afectaran la cobertura de garantía existente al momento de la novedad.
¿Por qué esta lista de talleres sí es certificada?
Porque cuentan con el respaldo avalado y certificado de Mercedes-Benz.
¿Todas las aseguradoras trabajan con talleres Autorizados Mercedes-Benz?
Todas las aseguradoras cuentan con la información de la red autorizada de servicio para Mercedes-Benz y los concesionarios autorizados cuentan con convenios vigentes con todas las aseguradoras del mercado.
¿Los repuestos y reparaciones tienes garantía en los talleres autorizados?
Si, todo vehículo debe acudir a la red autorizada avalada por la marca para lograr y conservar sus garantías. Todas las reparaciones efectuadas en la red de concesionarios cuenta con una garantía de mano de obra de 60 días y garantía de piezas genuinas de 12 meses sin limite de recorrido.